沒有或忘記綁定微信/密保手機(jī)，如何重置管理員帳號(hào)密碼？

作者：騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間：2020-08-27 17:50:56  訪問量：2639  

如果您的管理員帳號(hào)已添加域名，但是沒有綁定微信或是手機(jī)或是已綁定的手機(jī)或是微信不可用，您可通過驗(yàn)證域名所有權(quán)的方式重置密碼，操作步驟如下：

官網(wǎng)登錄頁》忘記密碼》輸入帳號(hào)信息和驗(yàn)證碼》微信掃碼驗(yàn)證身份》驗(yàn)證域名所有權(quán)》重置管理員密碼
       1、打開登錄頁面，點(diǎn)擊“忘記密碼”

2、密碼重置頁面選擇管理員帳號(hào)，輸入域名信息和驗(yàn)證碼：

已綁定手機(jī)或是微信但是當(dāng)前不可用的，點(diǎn)擊“找回密碼”（沒有綁定手機(jī)或是微信的直接到達(dá)步驟3）。

3、使用微信掃碼驗(yàn)證身份

4、驗(yàn)證域名所有權(quán)：

您需要在您的域名注冊商提供的管理頁面，為您的域名增加一個(gè)cname記錄：

以DNSPod為例，操作步驟如下：
     （1）登錄DNSPod域名管理帳號(hào)：

（2）在“域名解析“中點(diǎn)擊對應(yīng)域名添加一條came記錄值后保存：

注：cname記錄值不可以隨便填寫，請?jiān)?a href="http://www.tdota.cn/news_in/563" target="_blank">企業(yè)郵箱重置管理員密碼界面的步驟三中找到要求設(shè)置的came記錄，復(fù)制黏貼到域名解析設(shè)置的相應(yīng)位置。

（3）等待cname記錄生效

（4） Cname記錄生效需要幾分鐘到2小時(shí)，具體時(shí)間取決于您的域名服務(wù)提供商。Cname驗(yàn)證結(jié)果我們會(huì)通過您掃碼驗(yàn)證時(shí)使用的微信通知您

（5）域名驗(yàn)證成功后您即可重置密碼：

（6）重置密碼成功

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